Centro assistenza
Puoi contattare il nostro servizio di assistenza al numero 095.302380 dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 19.00
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Servizio FastHelp
Per risolvere più velocemente il problema è possibile prenotare un intervento di assistenza anche tramite uno dei canali del servizio FastHelp
Ti chiediamo di indicare i seguenti campi:
- Nominativo
- Recapito telefonico
- Livello di urgenza (alta, media, bassa)
- Motivo dell’intervento
- Giorno e ora in cui preferiresti essere richiamato
Posta elettronica
faith@e-shark.it
SMS e Whatsapp
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Ricordiamo che il servizio viene erogato dalla e-Shark senza costi aggiuntivi ed è rivolto a tutti i clienti che hanno sottoscritto un contratto di servizi (assistenza, aggiornamento e manutenzione) sui prodotti della linea Faith per la sanità.
Dal servizio di richiamata sono esclusi i numeri di telefonia mobile.
Formazione
Abbiamo preparato per te una serie di video informativi e manuali in linea che ti permetteranno di approfondire le caratteristiche principali dei nostri software.
